京東創始人、董事局主席劉強東
在馬云喊出“阿里會改”后，劉強東也發聲了。
澎湃新聞記者從京東內部人士處獲悉，12月9日晚間，京東創始人、董事局主席劉強東在公司內網回復員工評論稱，京東必須改變，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大?！?/span>
“出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會躺平。”劉強東稱，“現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間?！?/span>
劉強東還在內網痛批，很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。
獲得劉強東回復的員工評論究竟說了些什么？
澎湃新聞記者從另一京東內部人士了解到，12月6日，有員工在公司內網發布千字長文，詳盡談到京東公司現存的一些問題。
該員工提到，京東現在的促銷機制過于復雜、大促能動性較差，需要集中力量，讓全品類的資源調動起來。此外，現有的低價戰略落實也不夠全面，盡管天天在進行比價的工作，但這么做還不夠，不能只達到和友商同一價格，而要比友商價格更低，或進行“主動破價”，讓友商跟進。不能僅僅采用單一爆品做低價的策略。
總體而言，該員工表示，京東目前的低價戰略需要貫徹得更加徹底，人人都要執行到位。文中還提到，目前京東平臺生態不夠完整，部門之間的聯動性也較差，在文末，該員工祝?！跋Ｍ驹絹碓胶谩?。
記者了解到，在劉強東本人親自下場回應前，此文并未受到太多關注。截至發稿，原貼已不在京東內網首頁。
值得注意的是，就在11月29日，拼多多市值幾近超越阿里之際，阿里創始人馬云曾以“合伙人馬云”的身份在公司內網回復稱：“希望大家多提建設性意見和建議，特別是創新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變，阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。要祝賀pdd過去幾年的決策，執行和努力。誰都牛x過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重?；氐轿覀兊氖姑驮妇埃⒗锶?，加油！”
以下為劉強東內網回復全文：
我在車里，抖動打字可能會出錯，希望大家諒解。我覺得這位兄弟說得實在太好了。可以說句句點到了公司的痛點，都是現實存在的問題，而且必須改變。否則我們沒有出路。
我們天天說客戶為先，可是工作中處處以自己為中心進行思考！我們經常說戰斗戰斗只做第一，但是卻處處防守，從不想著如何主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。
出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責。但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平，現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。
希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰斗，京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和谷底才能成就偉大。
我感謝這位兄弟的真誠建言獻策，我可以感受到他很愛公司，真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個努力工作的兄弟們。我們一起努力改變！
