1、即使看起來(lái)是在浪費(fèi)時(shí)間，也要學(xué)習(xí)。所有的學(xué)習(xí)都是循環(huán)的。在提高任何技能的同時(shí)，你會(huì)遇到許多挫折，也會(huì)遇到許多成功。無(wú)論哪種情況，都不要停止嘗試。成功不等于優(yōu)秀，挫折不等于失敗。

2、只要有機(jī)會(huì)就交流。當(dāng)你想學(xué)彈鋼琴時(shí)，你會(huì)一遍又一遍地彈。如果你想獲得溝通技巧，你只能通過(guò)練習(xí)溝通技巧來(lái)做到。詢問(wèn)別人的幫助，他們是如何度過(guò)假期的，或者他們的興趣。之后評(píng)估對(duì)話。你說(shuō)對(duì)了什么，還有什么可以更好的?你傳達(dá)的信息有多清晰?你的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)是否恰當(dāng)?

3、找一個(gè)榜樣。人無(wú)完人，但有些人有一種神秘的特質(zhì)，我們稱之為魅力。他們似乎天生就知道在任何特定的社會(huì)環(huán)境中該做什么。他們的反應(yīng)是切中要害的，他們感覺(jué)很自在。如果你分析他們的行為模式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的東西。

4、歡迎任何反饋。大多數(shù)人收到的反饋都是無(wú)用的建議。但如果你是明智的，你會(huì)感激地接受它。不是所有的反饋都是準(zhǔn)確的或值得分析的，但你會(huì)知道其中的區(qū)別。每次有人評(píng)論你的工作時(shí)，想想他們說(shuō)了什么，你能從他們的評(píng)論中學(xué)到什么。制定一個(gè)改進(jìn)他們批評(píng)內(nèi)容的計(jì)劃。

5、適應(yīng)變化。哈佛健康出版社建議挑戰(zhàn)你的大腦來(lái)幫助它成長(zhǎng)。我們的生活比我們祖父母的生活變化得快很多倍。利用這一點(diǎn)，培養(yǎng)你的靈活性和開(kāi)放的思想。適應(yīng)性是有用的，因?yàn)樗虝?huì)你為任何問(wèn)題發(fā)明替代解決方案。把時(shí)間花在掌握新技術(shù)上。這樣可以節(jié)省你以后的時(shí)間。

6、永遠(yuǎn)不要回避團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)我們中的許多人來(lái)說(shuō)，似乎自己做一切事情更方便，但這意味著我們沒(méi)有發(fā)展我們的合作能力。你需要學(xué)習(xí)如何管理任務(wù)和分擔(dān)責(zé)任。在學(xué)院或大學(xué)里，成功的團(tuán)隊(duì)合作有助于你的學(xué)習(xí)過(guò)程，并教會(huì)你未來(lái)工作中無(wú)價(jià)的技能。與同學(xué)合作，即使老師不要求你這樣做。一起分享任務(wù)，準(zhǔn)備演講。

7、建立一個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)。和你覺(jué)得舒服的人保持聯(lián)系。你使用的大多數(shù)軟技能都來(lái)自于你和朋友之間的關(guān)系。積極的溝通讓你成為一個(gè)更快樂(lè)的人，成為一個(gè)有技巧的演講者。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)擴(kuò)大你的社交圈。大公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中使用這種策略。如果你是一名學(xué)生，安排一些課外活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)和發(fā)展友誼。當(dāng)你們一起做新事情時(shí)，你會(huì)看到不同性格的人是如何學(xué)習(xí)的，以及他們是如何對(duì)各種因素做出反應(yīng)的。這將有助于你成為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者和專(zhuān)業(yè)人士。

8、盡快離開(kāi)你的舒適區(qū)。這并不意味著要搬到森林里，拋棄文明。但這確實(shí)意味著你應(yīng)該面對(duì)你的恐懼。如果你害怕公開(kāi)演講，可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程。認(rèn)識(shí)新朋友，承擔(dān)新的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。在工作中，把自己置身于一個(gè)陌生的環(huán)境中，向你的經(jīng)理展示你的決心。

9、觀察別人。你已經(jīng)知道哪些軟技能對(duì)你的情商至關(guān)重要。觀察別人如何處理復(fù)雜的生活狀況。分析他們的錯(cuò)誤，盡量不要重蹈覆轍。注意他們是如何與朋友、親戚、同事和同學(xué)互動(dòng)的。日常交流是訓(xùn)練情商的最佳途徑。把你認(rèn)識(shí)的人和他們的軟技能列個(gè)清單是個(gè)好主意。

10、作為裁判分析每一次沖突。每個(gè)人偶爾都會(huì)有矛盾。如果你像心理學(xué)家那樣分析這些案例，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人的模式和習(xí)慣。這些知識(shí)將幫助你解決復(fù)雜的沖突，并與每個(gè)人保持良好的關(guān)系。和平的環(huán)境能促進(jìn)工作和教育的生產(chǎn)力。這種方法也可以鍛煉你的領(lǐng)導(dǎo)能力。

11、做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。要培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)技能，沒(méi)有必要去擔(dān)任管理職位。告訴你的導(dǎo)師或經(jīng)理，你想領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目或指導(dǎo)新人。一般來(lái)說(shuō)，很少有人愿意花時(shí)間和精力來(lái)控制他人的效率并激勵(lì)他們。然而，這意味著你在擔(dān)任這些角色時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)面臨太多競(jìng)爭(zhēng)。積極主動(dòng)，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能的機(jī)會(huì)就會(huì)比你預(yù)期的來(lái)得早。

12、承諾按時(shí)完成每件事。時(shí)間管理技能不是與生俱來(lái)的。有些人在童年時(shí)期因?yàn)楦改傅膰?yán)厲而養(yǎng)成了這種習(xí)慣。但并不是所有的童年習(xí)慣都能延續(xù)到成年。按部就班會(huì)讓你知道如果你有計(jì)劃的話可以節(jié)省多少時(shí)間。作為獎(jiǎng)勵(lì)，這種方法會(huì)讓你更加主動(dòng)和果斷。