“轉型找死，不轉等死，但不得不轉”。

這是今年零售企業家們，在與雷鋒網探討數字化和智能化轉型話題時，打趣最多的一句話。

數字化，一層是自上而下的思想轉型，一層是自下而上的IT執行。

思想轉型中的自我懷疑與他人否定，IT執行中的四處受阻與推倒重來。 

這些都是數智化轉型歷程中，最為痛苦的經歷。 

零售數智化，作為數字經濟的重要組成部分，已經成為拉動內需、促進經濟發展的新動能。

過去近十年的時間，零售行業已經通過“業務在線化”基本實現了全流程管控和營銷銷售一體化，但是還遠遠不能滿足零售數智化的需求：

• 企業內部的系統越來越多，信息孤島嚴重； 

• 會員維度及標簽單一，分析的指標不統一，數據處理效率低下，制約了零售企業管理水平的提升；

• 缺少全局數據，線上線下兩盤貨，直營經銷各不通，數據分析仍然停留在局部分析和事后分析，無法使用數據進行預測等痛點制約著零售行業的數字化升級。

為此，「雷鋒網研究院」歷時三個月時間，走訪了30多家企業，對零售行業的數智化實踐問題進行了深度調查研究，正式發布《零售數智化需求報告 - 零售數字化的25個洞察》。

報告既洞察出25個企業最需解決的核心訴求，并針對痛點，匹配了行業內經典的解決方案。

同時研判出零售數字化轉型升級的未來發展趨勢，以及最值得關注的細分賽道。

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